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Pour une urgence, veuillez nous contacter par téléphone.

Notre équipe communiquera avec vous dans un délai de 48h. Notez que le temps d’attente pour les rendez-vous est variable.

Nos conseils pour juger l’urgence d’une situation

Votre chat ou votre chien, vous le connaissez mieux que personne. C’est vous qui pouvez le mieux remarquer lorsqu’il est «différent», qu’il agit autrement qu’à son habitude et ainsi détecter s’il ne va pas bien. On le sait, c’est inquiétant de le voir ainsi. Devez-vous consulter votre vétérinaire ou pas? Est-ce une urgence? Des questions difficiles et dont les réponses varient d’une situation à l’autre.

Voici des pistes pour vous aider à comprendre et à décider quand consulter votre équipe vétérinaire avec votre chien ou votre chat qui ne va pas bien.

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Préparez-vous aux possibles urgences

Lorsque votre chat ou votre chien a un problème et que l’inquiétude vous gagne, la meilleure solution, c’est de contacter votre équipe vétérinaire. Elle est la mieux placée pour vous conseiller et vous éclairer sur:

  • La nécessité de consulter
  • L’urgence de le faire
  • Les gestes à poser s’il y a lieu

Pensez donc à mettre le numéro de votre clinique et celui du centre vétérinaire d’urgence dans vos contacts. Une autre bonne idée, c’est d’avoir toujours prête, à portée de main à la maison, une trousse de premiers soins pensée pour votre chat ou votre chien. Apprenez comment en préparer une grâce à notre article Faire une trousse de premiers soins pour son animal

Surveillez les symptômes et les éléments pour bien les rapporter

Pas toujours facile de jauger l’urgence d’une situation. Selon le contexte, un symptôme peut être chez votre chat ou votre chien bénin ou grave.

Par exemple, des vomissements sont souvent beaucoup plus inquiétants chez votre chaton ou votre chiot, car il peut se déshydrater plus vite qu’un adulte. Chez votre chien ou votre chat adulte, les vomissements deviennent alarmants s’ils sont accompagnés d’abattement et d’anorexie. S’il reste joyeux et continue à avoir bon appétit, ça l’est moins.

Lorsque vous communiquez avec votre équipe vétérinaire ou celle d’urgence, elle va vous poser plusieurs questions pour se faire une idée de la situation, comme:

  • L’âge de votre chat ou de votre chien
  • Les symptômes que vous avez notés
  • La durée de ceux-ci —  depuis combien de temps durent-ils
  • Le contexte dans lequel ils sont apparus
  • Leur évolution depuis que vous les avez remarqués
  • S’il y a eu des changements de comportement de la part de votre chat ou de votre chien et quels sont-ils
  • S’il y a eu une possibilité que votre chien ou votre chat entre en contact avec des produits et des éléments toxiques

Plus vous allez réussir à donner des réponses complètes et précises, plus ça va devenir facile pour votre équipe vétérinaire de déterminer si votre compagnon animal a besoin de se présenter à la clinique — et si c’est urgent de le faire.

Connaissez les signes et les situations qui vous indiquent une urgence d’appeler

Plusieurs signes et contextes peuvent vous indiquer que la condition de votre chat ou de votre chien a besoin d’une attention immédiate, soit par un appel à la clinique ou par une visite à l’urgence vétérinaire.

Les situations urgentes qui demandent un appel

Voici des signes qui devraient déclencher chez vous le réflexe de nous appeler sans tarder:

  • Un changement brusque de comportement chez votre chat ou votre chien comme:
    • Une perte d’entrain
    • Une envie accrue de se cacher et de s’isoler —  pour votre chat surtout
    • Une tendance à rester couché sans dormir
    • Un refus de jouer ou de sortir —  surtout chez votre chien
  • Des problèmes gastro-intestinaux:
    • Anorexie
    • Diarrhée
    • Vomissements répétitifs
    • Efforts improductifs à vomir
  • Des problèmes respiratoires:
    • Toux
    • Essoufflement plus facile
    • Sifflements
  • La présence de sang dans ses selles ou son urine
  • Un changement dans la fréquence des mictions
    • Urine plus souvent ou moins souvent
    • Malpropreté —  il s’échappe
  • Une boiterie
    • Sans évidence d’accident ou de chute
    • Avec ou sans appui sur le membre
    • Avec ou sans enflure d’une articulation
  • Des changements soudains qui touchent ses yeux ou ses oreilles
    • Œil:
      • Rouge
      • Enflé
      • Gardé fermé
      • D’où il y a un écoulement anormal
    • Oreille:
      • Inconfortable
      • Enflée
      • Avec des rougeurs
  • La présence d’une plaie
    • Avec ou sans saignement
    • Morsure
    • Coupure
  • L’ingestion de corps étrangers
  • Un problème de peau soudain
    • Apparition d’une bosse
    • Démangeaisons sévères
    • Enflures

Il y a une combinaison de certains de ces signes? La situation peut alors être urgente. Par exemple, l’ingestion d’un corps étranger associée à des efforts de vomissement improductifs et un abattement important vous indiquent que vous devez aller consulter sur-le-champ.

Les situations qui demandent une consultation d’urgence

Voici des situations pour lesquelles votre chat ou votre chien a besoin de nous visiter d’urgence, car une prise en charge rapide peut améliorer son pronostic:

  • Un trauma, c’est-à-dire un incident qui laisse une blessure grave comme un accident de voiture, une chute sévère, une agression par un animal plus gros
    • Même si votre chat ou votre chien a l’air de bien se porter, il peut avoir des blessures internes, et donc invisibles, qui peuvent compliquer son état dans un proche avenir
  • Des difficultés respiratoires où votre animal respire la bouche ouverte et s’efforce de faire entrer l’air dans ses poumons ou de le faire sortir
    • C’est différent donc d’un halètement
  • Une hémorragie externe
  • Une perte de sang par le nez ou la bouche
  • L’émission de muqueuses par les gencives ou l’intérieur des joues
  • Une langue très pâle ou de couleur violacée
  • Une perte de connaissance ou une désorientation
  • Des convulsions
  • L’ingestion connue d’une substance toxique comme:
    • Du chocolat
    • De l’alcool
    • Une plante toxique
    • Des champignons vénéneux
    • Du cannabis
  • Une incapacité à se lever ou une paralysie
  • Un abdomen distendu et très dur
  • Une difficulté à accoucher
  • Une incapacité à uriner

Vous doutez de l’urgence d’une situation?
Communiquez avec nous

Si vous hésitez à savoir si une situation est urgente ou non, appelez-nous. L’équipe de votre clinique vétérinaire Globalvet va être heureuse de vous aider à le déterminer, et de soigner votre animal au besoin.

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